আসন্ন ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ট্রেনের আগাম টিকিট কাটতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়েছেন টিকিট প্রত্যাশীরা। রেলের অনলাইন সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ থাকায় এ ভোগান্তিতে পড়েছেন তারা।

ঈদযাত্রার দ্বিতীয় দিনে রেলের টিকিট কাটতে গিয়ে শনিবার (৮ এপ্রিল) ভোগান্তিতে পড়েছেন বলে অনেক টিকিট প্রত্যাশী অভিযোগ করেছেন।

কমলাপুর রেলস্টেশন ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার বলেন, ‘ঈদযাত্রায় রেলের আগাম টিকিট প্রত্যাশীদের চাপ বেশি থাকায় সার্ভারে জটিলতা তৈরি হয়েছে। এ কারণেই টিকিট বিক্রিতে ধীরগতি দেখা যাচ্ছে।’

তিনি আরো জানান, রেলের অ্যাপে প্রতি মিনিটে অন্তত ১০ লাখ ভিজিটর প্রবেশ করতে পারেন। এছাড়া প্রতি মিনিটে টিকিট বিক্রি করা যায় আট হাজার। কিন্তু আজ টিকিট প্রত্যাশীদের চাপ অনেকটাই বেশি। আজ অন্তত ১৩ লাখ ভিজিটর একবারে প্রবেশ করছেন, এ কারণেই জটিলতা তৈরি হয়েছে।

এবারের ঈদযাত্রায় রেলওয়ের আন্তঃনগর ট্রেনের অগ্রিম টিকিট শুক্রবার থেকে বিক্রি শুরু হয়েছে। এবার শতভাগ টিকিটই বিক্রি হচ্ছে অনলাইন আর মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে।

জানা যায়, সার্ভার জটিলতায় উত্তরবঙ্গের একতা, দ্রুতযান, পঞ্চগড় এক্সপ্রেস, লালমনি এক্সপ্রেস, রংপুর এক্সপ্রেস ও কুড়িগ্রাম এক্সপ্রেসের টিকিট শেষ হতে সময় নেয় দুই ঘণ্টার বেশি।